有关【市政府铜文化园处2个新能源汽车充电桩线缆故障问题】的回复：
这位网友，您好：
针对您提出意见及疑问作以下回复；
1、经查铜文化园站点有一台编号“330”的充电桩不在线，无法充电。通过检测为充电桩过流保护电路动作（桩体急停按钮按下未恢复，），导致充电桩自保系统未及时恢复，显示网络不在线，无法充电，并非线路故障。排除问题后重启测试正常。另一台编号“007”充电桩经测试运行正常。
2、原留下的座机号是生产厂家号码，经了解近期在对电话进行移机调整，关机请谅解。现维保电话是移动手机号码18856249511，将24小时在线提供服务。
铜文化园内的二台充电桩目前已可以正常使用，在使用的过程中如有不解或需要提供帮助的可以随时拨打维保移动手机（号码：18856249511）联系维保人员及时解决。
感谢您对住房城建事业的关心和支持。
