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男子称大众ID4提车次日故障得大拆#,售车公司拒绝退换车

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-10-11  浏览次数:2270
核心提示:【#男子称大众ID4提车次日故障得大拆#,售车公司拒绝退换车】#大众4S店回应提车次日故障得大拆#10月10日,据大风新闻,胡先生10月
【#男子称大众ID4提车次日故障得大拆#,售车公司拒绝退换车】#大众4S店回应提车次日故障得大拆#10月10日,据大风新闻,胡先生10月4日在河南商丘万通汽车销售有限公司,支付12.9万余元购置了一辆全新大众ID4新能源车,当天在商丘充电,充到80%左右,就充不进去电。次日清晨他在外充电,车辆仅能充到90%左右,仍无法继续充电,充电桩自动跳闸后,他打算驾车离开,可车辆通电后却无法挂挡启动。无奈之下只好联系了大众厂家,后由安徽当地大众4S店安排拖车送往检修。
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据安徽阜阳的这家4S店检测,胡先生的这辆新车系变压器故障,需更换变压器。“我咨询维修师傅,维修师傅说更换这个部件需要拆除的地方比较多,是大拆,相当于给车辆心脏做手术。”胡先生郁闷,“这我哪能接受,车子才买回来不到24小时,跑了300公里,就出现问题。还要大拆,我肯定是无法接受的。”
记者询问胡先生购车的河南商丘万通汽车销售有限公司,相关负责人解释,胡先生的车辆出现问题后,由于车辆在安徽阜阳,他们一直在和安徽阜阳的4S店沟通,协助车主维修车辆。针对胡先生提出退换车的要求,该负责人解释,按照汽车三包法,目前车辆故障问题尚未达到退换车标准。但考虑到车主才购置的新车就出现故障的问题,该公司已向厂家申请额外补偿。各位网友,您怎么看?@东方财经   
 
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